samedi 5 juillet 2014

RT LC - le rappel en Suisse - la lettre officielle

Ayant vendu ma RT LC après 3 semaines, je ne suis pas touché par le rappel.
Toutefois, BMW m'a envoyé la fameuse lettre. J'imagine que leur fichier n'est pas à jour ;-)

"Dans le cadre du suivi de la qualité, nous avons constaté que, dans certains cas, une cassure de la tige de la jambe de suspension arrière ne pouvait être exclue"

"nous serons en mesure de commencer le remplacement des jambes de suspension à compter de la semaine 34 (circa 18/08/2014)"

"votre partenaire service essaiera de mettre à votre disposition une moto de rechange, à votre demande et dans la mesure de ses possibilités ou mettra au point avec vous une solution individualisée permettant de pallier le temps d'attente"

"Parce que nous vous estimons en tant que client, nous mettons à votre disposition un bon d'achat unique d'une valeur de CHF 600.- contre présentation de ce courrier"

En résumé: la réparation va commencer mi-juillet, une moto de prêt sera à disposition si c'est possible et un bon d'achat est offert (moins élevé qu'aux USA). L'été risque de ne pas être plaisant pour certains qui ont déboursé plus de CHF 20'000.- dans une moto qui ne peut/doit pas rouler.